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※1

  1. 休日もすぐ来る ※1
  2. 成功報酬型定額料金 ※2
  3. 1ヶ月間品質保証 ※3
  4. 国際対応(英語圏)
  5. 地域限定(茅ヶ崎市内)
●すぐ来るサポート●
 
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サービスエリアは茅ヶ崎市内です。

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藤沢市、寒川町の方は、こちらへどうぞ。

※1:稼動状況により、お時間をいただく場合、電話がつながりにくい場合があります。
※2:材料費は別途。部品等必要な場合、事前に合意いただいた上で別途精算。主障害を復旧した段階で料金発生。 主障害を回復できない場合、代金は頂戴しませんが、それ以外の責はご容赦下さい。
※3:同一障害のサポートの部分のみ無償実施。材料費は別途有料。原因が機器の劣化や、お客様の操作に関係する場合、無償サポートの対象外です。また、いかなる場合も返金はいたしません。

パソコントラブルにオンサイトの定額サービスを提供する、ねっと猫の手の看板商品。
海外の医療での『マネージドケア』をヒントに、コスト増のリスクをサービス提供側も負担するモデルとしました。
到達20分半径の狭域商圏でファーストカムファーストサーブ型のサービスを行うモデルです。
パソコンの出張サービスでは、一般に、料金がわかりにくいといわれます。修復までの所要時間で工賃が累進する価格体系にその原因があると考えられます。すぐ来るサポートシリーズの料金体系は、この予測困難性を改善します。工賃は一律、成功報酬型であり、別料金となる材料費を要する場合は事前に相談いたします。また、同種の トラブルは一ヶ月の品質保証(材料費が必要な場合は別途)とし、全体の出費を計算すれば安価な選択肢となります。
既有の知識とノウハウではカバーできない障害があるのも事実であり、修復できない場合に代金を頂戴しない方法をとることで、お客様の重複出費を回避します。

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