ねっと猫の手は、パソコントラブルでお困りのとき、即日対応も可能な、定額制のパソコン出張サポートです。
- 茅ヶ崎市内の出張区域は、茅ヶ崎市内全域です。
- まず、お電話にて相談下さい。フリーダイヤル 0120-892-650 へどうぞ。
- 営業時間は朝7時~夜23時、ラストオーダー21時です。電話が繋がりにくい場合、少し後でまたお電話下さい。
- 毎日営業。臨時休業の場合、トップページにてお知らせさせていただきます。
- 料金は定額制で全部で8千円です。ただし部品等が必要な場合は、下記のとおり別途実費にて精算とさせていただきます。
- 駐車場は、下記のとおりご用意いただく必要のない、環境指向のサービスです。
- 英語での対応も可能です。
パソコントラブルの解決や設置設定修理等パソコンサポート作業に部品(等)が必要な場合、部品はお客様宅最寄の量販店等で調達し、実費をいただきます。
※ お客様がご自分で調達される場合には、その限りではありません。
例えば、
- ハードディスクの交換
- 容量にもよりますが、量販店で保証のついた機種はだいたい1万円前後です。
- メモリ増設
- お客様のご予算により、中古専門ショップのメモリ使用を提案させていただく場合があります。5年以上前に製造された製品のメモリは、
量販店での価格が驚くほど高くなっているものがあります。メモリはそれほど壊れるものではありません。中古メモリは、圧倒的低価格とそこそこの信頼性で、お客様の用途にベストフィットする場合があります。
- 無線LAN
- ご家庭に無線LANが普及した昨今、ルーターや子機の調達も含みネットワーク設定のご依頼を多く賜っております。ねっと猫の手は在庫を持ちません。毎回、ご依頼ごとにベストの組合せを提案・調達させていただいております。
新品パソコンの選定のご依頼をいただく場合、下記の2つの方法を取らせていただいております。
- 量販店店頭に同行させていただく方法
- お客様購入時に下記量販店・専門店店頭でお待ち合わせとなります。
- メーカー直販サイトを利用する方法
- 例としてここではデル社製品の例をご紹介いたします。弊方がお客様のご要望をもとにデルの製品をご提案申し上げます。
デルの直販サイトにて構成案を作成し、お客様の承認を得ます。ご満足いただけました構成案にて、デルの直販サイトにて弊方がお客様名義での注文手続きを代行します。
続いてお客様には、お客様のお名前にて、デル社所定の銀行口座(直販サイトに掲載されています)へのお振込みをいただきます。お振込をいただけない場合、
注文は自動的にキャンセルとなりますので、誰にもリスクがありません。製品はデル社からお客様宅直送となります。
※ 弊方はメーカー様と取引関係はございませんので、中立の立場で、最適なメーカー・機種の選定をお手伝いさせていただきます。
茅ヶ崎市内のお客様の部品の調達は、市内の家電量販店などで行っております。精算される実費は、弊方が調達した店舗で実際に支払った金額です。
※ 調達を行う店舗と弊方は資本的にも人的にも契約的にも何も関係はございません。お客様のかわりに、一般の購入者として調達させていただいております。
地球環境問題解決へ向けた国際的な取り組みが本格化しつつあります。昨年12月のコペンハーゲンCOP15では、わが国より温室効果ガス排出削減25%が提案されました。
パソコンについては、1台製造するのに100kg超のCO2が排出されるとのデータがあり、一方、修理では10kg程度といいます。
パソコンを無駄に買い換えずに直して使う、これも温室効果ガス排出量削減に役立つ行動となりうることは間違いありません。
こうした環境対応行動の一環として、ねっと猫の手は2007年12月、グリーン・モビリティへと移行いたしました。
- 乗用車にてお客様宅に伺う方式をやめました。
- 茅ヶ崎市内では、公共交通機関(電車・バス)に加え、積極的に徒歩・自転車にて移動いたします。
- 温室効果ガス排出量増ほぼゼロ。
※ 電車やバスといった定期運行の社会インフラを前提に、乗客が一人増えることによる排出量増、という視点です。
- 即応性が少々犠牲になりましたが、その差分は茅ヶ崎市内で最大30分程度と評価しております。
- 電車・パスの運行遅延などによって到着時刻が少々前後する場合がございます。
- 駐車場のご心配をいただかなくてすむようになりました。
昨今、ターミナル駅周辺のお客様宅へ訪問する際に駐車場確保が困難を極めるという事情も背景にあることを申し添えておきます。
グリーン・モビリティの趣旨にご理解を賜りますよう、ご高配のほどよろしくお願い申し上げます。
茅ヶ崎市内の営業エリア(町名)とその主なアクセスルートは、
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出張時の茅ヶ崎市内各町域へのアクセスルート
に示すとおりです。ルートに応じた所要時間がお客様宅到着まで必要です。
グリーンモビリティを実践する現在、茅ヶ崎市北部への到着所要時間が大きくなりがちです。例えば赤羽根の一部では、
最寄のバス停から徒歩30分を要します。とはいえ、たかだか30分とわかっているので、市内全域でのグリーンモビリティを自信をもって宣言できるのです。
グリーン・モビリティによる出張サポートの運用は、交通ネットワークの完備した湘南の地域性あってはじめて実現可能となります。
ねっと猫の手は、神奈川県茅ヶ崎市を本拠地とする湘南のソフトハウス、
有限会社ワダックスの商標です。
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