Edgeで「カートに入れる」と「このページを表示できません」となる件

10月になったので冬物をYahoo!のショップで買おうかなと思って「カートに入れる」をクリックすると、あら不思議、「このページを表示できません」と表示されてしまいます。

そういうあなたのパソコンはWindows10。最新状態に更新しておいでなので、Anniversary Update版。そしてEdgeをご利用でしょう。心配になって、弊「ねっと猫の手」に相談されたとしましょう。そこでこちらからご案内する内容は、ちょっとびっくりぽんな内容かもしれません。

この問題は、WindowsUpdateの最新の更新(KB3194496)の数多の障害の一つと考えられます。とりあえずEdgeの「更新」ボタンをクリックすれば、カートに商品は入っているはず。削除をクリックしたなら、削除は実行されているはず。ご確認下さい。これが気持ち悪いとおっしゃるなら、Edgeから起動できるInternet Explorer11をご利用下さい。

この更新プログラムをアンインストールすると現象は解消しますけど、すぐにまた更新されてしまうでしょうね。それに、マイクロソフト社も早急に対策プログラムを提供開始すると思われるますし。ここは、待つ、というのが最良の選択であるように思われます。

ということで、この件に関しては、出張サポートをご提案させていただくことはございませんので、よろしくご理解のほどお願い申し上げます。

 

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