この本は、かなり敷居が高い。日頃パソコンを使う一般ユーザはもとより、現場で手足を動かすサポート技術者がここまで知っている必要があるかといえば、そうでもない。だが、極めて興味深い内容がそこにはある。

医療で喩えるなら、病理の臨床研究の解説書。患者さんは知る必要もないし、興味も無いだろう。街のお医者さんは、その成果をノウハウとして活用する。研究の手法については、あるいはまったく知らなくてもいいかもしれない。そこらへんに精通していることは意味がないわけではないが、付加価値は患者さんとの接し方、直接の治療とは別のメンタルな相談相手としての、癒し、こちらに重心は置かれるだろう。

コンピュータ書だが、実用書ではない。

だとすれば、一般ユーザ様向けの書評コーナーになぜ敢えて掲載するのか。それは、面白いから、その一言に尽きる。これが、ノウハウ書、どういうツールを使ってワンクリックを駆除するか、そんな話なら、紹介しなくてもいいかもしれない。が、この本は、言ってみれば先端技術を垣間見せてくれる著作であり、十分理解できなくとも理解できないなりに、そこで行われているのがどういうプロセスなのか、ということが伝わってくるのである。これ、ダークマターとか超ひも理論とか、ちんぷんかんにもかかわらず血湧き肉踊る宇宙論やら素粒子論等ハードサイエンスの高揚感に通じるところがある。

オライリーなのに薄い、けど、オライリーだけに高い。

ウイルスとかスパイウエアとか、マルウエアを駆除するのが仕事の一部となっている諸兄、そして、どういう仕組みで感染が起こるのかに興味のあるマニアの方に、お勧めします。

パソコンサポートを俗世間での俗っぽい商売として素直にとらえた場合、接客業としての側面、そして、技術サービス業の側面、この２つの大きな要素からなること、これは実感として確かなものがあります。技術だけじゃ全然駄目、ということです。

その技術方の半分、技術サービス業としての中身を考えると、技術者としての知識を演繹的に使うような面は当然として、一方で、お客様へのアドバイスというか、不調の原因はこれこれだから、これからはこのようにお使い下さい、って提案するようなところ、要するに情報提供業の側面があって、ここが重要なのだと思います。

思いやりに類するもの、付加価値はこの情報提供の部分に宿るのではないでしょうか。

そうはいうものの、トラブルシュートはやはり、機械相手のオタクでマニアックなテクノロジの世界であって、その世界が十分に広くて深くて、到底すべての知識と情報を事前に身に着けておくことなどできない。となると、現場でのアドリブ力が要求されることになる。

情報は、ググればなんとかなる。あとは応用力。

ということで、知らないことは知らないと正直に言わざるを得ないとしても、知らなくても問題は解決できるわけで、終わりよければすべてよし。解決できれば誰も文句は言わない。要求されるのは、広くて浅い常識と、あとは突破力、これは根性と呼ばれることもあるし、あるいは人間力とでも呼ぶものかもしれない。

だから、パソコンサポートを支える暗黙知、のようなものは、パソコン修理のようなバックエンドにおける暗黙知とは異なるのでしょう。ヒューマンスキルに片足つっこんだような、そんな暗黙知。これをそれなりに白日の下に引っ張り出して衆目に曝すことができれば、それはそれでそれなりに価値があるものになるのではないか。

というわけで、パソコンサポート屋がパソコンサポートのノウハウを語ってしまうのは、なんだか自滅へ向かう馬鹿げた行為に見えなくも無いが、おそらくそんなに簡単に詳らかにはできなくて、そこに暗黙知が確実に存在すること、これが示せればまあいいとしましょう。

そこにもここにもダークマター、だけど見えない、検知できない。ああいう世界みたいな感じでしょうか。

MTOS5はMT5 (Movable Type 5) と「同一人物」ではないが「そっくりさん」と言って間違いない。機能的には、カスタムフィールドという、データベースフィールドを利用者が任意に追加できるという機能が、MTOS5では削られている、というぐらいの違いしかない。

MTOSは無料で、商用利用可能であるのに対し、MT5はライセンスが6万円超からという、小規模企業が使ってみるには少々敷居が高いことは間違いない。が、ウェブサイトが規模的に成長して数百頁に至るあたりで、十分に行き届いた管理が手作業では極めて困難になるとされる。だから、いずれにしても、何らかのCMS (Contents Management System) の導入は念頭において現代のウェブサイトは作られることになる。無料にして高機能のMTOS5はそのCMSとしての利用が期待されていることで間違いない。

ところがこのMTOS5、まだこの1月にメジャーアップグレードされたばかりということもあって、書籍の蓄積が乏しい。だからこそ、下記に紹介するような本格的な解説書が出版されると、まずは飛びつくのが人情なのである。

Movable Type 5実践テクニック ソフトバンククリエイティブ 2010-03-26 著者：蒲生トシヒロ,他 / シックス・アパート株式会社 Amazonで詳しく見る

しかし、世の中はそれほど甘くないのである。

本書にて、自由自在にカスタマイズされたウェブサイト例を見て、わくわくしながらそのサンプルコードをダウンロードし、MTOS5のサイトにインストールした私は、言葉を失った。サイトが破損したのだ。具体的には、デザインを修正しようと「テーマ」というサブメニュー項目をクリックすると、MTOS5はエラーを起こして、それ以上進まない。

原因は、サンプルコードが徹底的にカスタムフィールドを使ったものであり、このカスタムフィールドに対応する部分でことごとくエラーを起こすのである。MTOS5には復元とかアンインストールのような機能が見当たらず、泣く泣く一度MTOS5をアンインストールし、データベースをまっさらにするかと考えたが、とりあえず、MTOS5内の「theme」フォルダに追加されたサブフォルダをどけてみると、なんとかもとどおり使えるようになった。

ということで、MT5のライセンス販売とサポート料金を収入源としているシックスアパート社が作成した本で、MTOS5の使用ををあからさまに勧めるような内容となるわけがないわなと、後から考えればわかるわけだが、それにしても、MTOS5で使うとヤバいよと警告はあってもよかったのではないか。

さらにいえば、この本を熟読したからといって、「テーマ」を自分で作れるようになるわけではない。著者さんから与えられたゴージャスなサンプルをカスタマイズできるようになるだけだ。MT5は何ができるか、この本が教えてくれるので、具体的にどのようにその機能を実現するのかは、他の書籍に譲るか、あるいはMT5のカスタマイズ業者に頼めよ、ということになる。

ということで、この本はMT5のショールーム的存在ではあっても、MT5を自由自在にカスタマイズして使いこなすスキルを紹介するものではない。そこらへん、理解した上で読み始めないと、がっかりしましたとか、時間を無駄にしましたとか、そういう残念な結果となる。

が、MT5のライセンスを買う資金程度は節約する必要もなく、カスタマイズ業者に発注する費用をケチるよりは、Coool!で操作性(特に保守性)に優れたサイトを外注予算をばっちり使って作るほうが目的にかなっているユーザ層には、本書は画期的な必読書といえる。（MTOS5のユーザは、読まなくていい、かもしれない。）

1. パソコンを買いたいけど手元不如意
2. パソコンが余りまくっている

通常は(1)のほうであって、(2)のほうはパソコンが趣味あるいはパソコンそのものが商売のネタになっているケースだと考えられる。

ブラウザで調べものしてメール送受信してブログ更新するだけなら、新しいパソコンを買う必然性なんて皆無。だから、買わないという選択肢にはまず確実に経済合理性がある。一番怖いのが突然壊れる、というケースだが、そのために予防保全の策を講じるべきで、新しいパソコンにするというのはその策の一つではあっても、新しいパソコンも壊れる（特に初期故障）事実を踏まえれば、パソコンを新しくするというのはそれほど決定的な策となるわけでもない。

こうした事情から、古いパソコンを使いたおすという命題は、別に吝嗇の話でもまるビの話でもなく、しごく現代的な要求のように聞こえるようになってきたし、WindowsXPに慣れている人口の多さを考えれば、位かに紹介する種類の書籍の価値がさらにタイムリーなものに感じられてくるのだ。

捨てずにとっとけ!売ったら買っとけ!古いパソコンを120%しゃぶりつくす、あの手この手 (わかったブック) 技術評論社 2009-11-05 著者： 唯野 司 Amazonで詳しく見る

本書はまず、楽しく読める「読み物」としてよくできている。情報だけぶっこんだ「やっつけ仕事」になっていない。古いパソコンを使う経済合理性にかなった様々のテクニックはほぼ網羅された上で、本当に余ってしまったパソコンを使うために、写真表示のインテリアにせよという、ギャグの一種かと疑いたくなるような方策まで紹介されるが、それもご愛嬌と感じられる。

ちょっと長い目で見るのなら、新品のWindows7ノートパソコンが5万円から買える状況では、新品調達がベストの解であって、経済合理性はこの方法で最大化される。ただ、この瞬間を凌ぎたいという近視眼的な事情はあるわけで、その場合に、この1380円+taxはほどよい投資となる。それすら投資しないというのも、あるいは事情によってはさらによい選択かもしれないけど。

古いものは捨てない。その心意気や天晴れでございます。

20万円以上して高かったからもったいない。その気持ちもわかります。

だけど、捨てないで使うのが経済的なのか。業務効率やストレスを考えると、きっと経済的合理性はそこにない。行動経済学的にいう不合理。行動不経済、そう考えるべきかもしれません。

弊方としては、ためらわずにWindows7機に乗り換える好機ですよ、そうご説明させていただきます。

引退して、とりあえずパソコンでも、という余裕の『再チャレンジ』なら、総花的でそれほど簡単に読めるわけでもないこの本を哲学書であるかのように少しづつ読み進める道楽もありえるだろうが、にわか仕込みのオタク育成以上の実利は生まないように思える。

ならばむしろ、例えばWord入門などのように、フォーカスを絞ってハンズオンで勉強するほうが楽しく身につくというものだろう。あるいは、余裕のシニア生活にWordもExcelもへったくれもないというなら、本書でも紹介されている『ピカサ』のように、遊びに特化。そういうエンタメ系に尖らせたほうがずっと人生を豊かにするのではないだろうか。さらに言うなら、本当にシニア層に訴求せんとするなら、ネットスーパーに全然触れないというのもありえないと思うし。

一方、本当にパソコンをビジネスの戦力にしたいというなら、この程度の広く浅い知識では到底足りない。実践あるのみ。本を探すより、ネットで必要な情報を貪欲に探すべし。

再チャレンジ!やり直しのパソコン 新星出版社 2010-03 トリプルウイン  Amazonで詳しく見る

それにしても、本書のタイトルは本当によく考えられている。シニアの方が潜在的に欲しい『商材』を的確に探り当てている。が、読むのはホネとは。マーケティングとコンテンツがミスマッチしているのだ。

バリバリにパソコンを戦力にしている、あなた。そういうあなたに、本書は役に立つ。見落としがちな、パソコン関連動向を漏らさずチェックするには、うってつけだ。『今さら聞けないパソコンの常識』シリーズの本という出自は隠せない。つまらぬ見栄は捨てて、自戒も含め、抜け落ちている知識を速攻補充なう！

就活中だけどパソコン関連に自信のないあなたが、入社面接の前に読む、というのもクールな使い方かもしれない。

なのに、書籍としての用語集なのである。なぜ今、あえて『最新』の『パソコン』と『IT』の用語集を、商業ベースの書籍の形にする必要があるのか。

2010-'11年版 [最新] パソコン・IT用語事典 技術評論社 2010-03-03 Amazonで詳しく見る

実物をパラパラめくってみて、あなはた気付くだろう。これは辞書として使うより、ある種の教科書、漏れを埋め誤解を正す啓蒙書として価値がある書籍なのだ。

Wikipediaには、パラパラ読む、みたいな機能は無い。本には、そういう『楽しみ方』がある。もっとも1300頁近い本書を最初からめくるのは気が滅入るだろう。だけど、例えば『俺はITのプロだ』と触れ込みで面接を受ける場合、それは入社やら資格の試験ということだが、用語を聞かれて答えられないっていうような残念な結果にはしたくない。だから、短期間で付け焼刃。それも効果があるかもしれない。もっとも、用語を聞くなんてのは、質問者のレベルが知れるってもので、そんな面接者しか出してこない会社や資格試験ってどうなのか、という疑問ももっともなことである。

あと、本書は、図表が綺麗で楽しい。知的娯楽として、今日は『と』で始まる言葉ね、という楽しみ方はあると考える。

辞書としての詳細度・網羅性等について、Google Chrome/AndroidやらWindows7の項目があって、新しい話題はフォローされているが、Hadoopのハの字も出てこない。クラウド関連は概してサラッと冷淡な扱い。本書のタイトルに間違いは無い。パソコン用語集と、IT全般用語集をマージした、いわばTの字型に溶接したような構成。これだけでITのことは何でも知ってますって顔で面接に望むと、例えばサーバ管理者側のことを聞かれて赤っ恥をかくことになるかもしれない。